Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, et informations de paiement (traitées par Stripe). Nous collectons également des données d'utilisation (pages visitées, actions effectuées).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs, vérifier les transferts de billets, communiquer avec vous concernant vos transactions, prévenir la fraude, et améliorer notre service.
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations avec : Stripe (traitement des paiements), Supabase (hébergement de la base de données), Resend (envoi d'e-mails transactionnels). L'identité des vendeurs n'est jamais révélée aux acheteurs avant la conclusion de la transaction.
4. Sécurité des données
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à support@billetsur.com. Conformément au CCPA (pour les résidents de Californie), vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et de demander leur suppression.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
7. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à support@billetsur.com.